Termos de Uso

Ao navegar neste site ou solicitar um orçamento, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize os serviços.

A Alkmim3D presta serviços de impressão 3D sob demanda em filamentos PLA e PETG, em três formatos: impressão de modelos do nosso portfólio, impressão de arquivos enviados pelo cliente e modelagem 3D sob medida seguida de impressão.

Os pedidos feitos pelo site são solicitações de orçamento, não compras. Nenhum valor é cobrado no envio do formulário. Enviamos o orçamento em até 24 horas úteis, e ele é válido por 7 dias corridos.

A produção começa somente após a sua aprovação expressa do orçamento e a confirmação do pagamento combinado. O pagamento é acertado diretamente com nossa equipe, por PIX ou transferência.

O prazo de produção varia de 2 a 7 dias úteis conforme o tamanho e a complexidade da peça, e é informado no orçamento. Esse prazo começa a contar da aprovação e não inclui o tempo de transporte.

Atrasos causados por falha de equipamento, falta de insumo ou eventos fora do nosso controle serão comunicados assim que identificados, com nova previsão de entrega.

Ao enviar um arquivo 3D, você declara que possui os direitos necessários para reproduzi-lo e que a impressão não viola direitos autorais, marcas, patentes ou desenhos industriais de terceiros. A responsabilidade por essa declaração é integralmente sua.

Podemos recusar qualquer pedido que envolva armas ou suas peças, material ilícito, conteúdo que viole direitos de terceiros ou peças cuja geometria seja inviável de imprimir com qualidade.

Fazemos uma análise técnica básica do arquivo, mas não somos responsáveis por falhas decorrentes de erros de modelagem no arquivo original (paredes muito finas, malhas abertas, escala incorreta).

Nos pedidos de criação do zero, o modelo 3D é apresentado para sua aprovação antes da impressão. Ajustes dentro do escopo descrito no briefing estão inclusos. Mudanças que alterem significativamente o projeto após a aprovação podem gerar custo adicional, sempre informado previamente.

O arquivo final do modelo criado é entregue a você junto com a peça.

A impressão 3D por deposição de filamento produz peças com linhas de camada visíveis. Pequenas variações de tonalidade, acabamento superficial e dimensões (tolerância aproximada de 0,5 mm) são características do processo e não configuram defeito.

As cores exibidas na tela podem diferir levemente da cor real do filamento.

Se a peça chegar com defeito de fabricação ou danificada no transporte, comunique em até 7 dias corridos do recebimento, com fotos. Faremos a reimpressão ou a devolução do valor, sem custo adicional.

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras feitas fora do estabelecimento comercial admitem arrependimento em até 7 dias. Ressalvamos que peças personalizadas, produzidas sob medida conforme sua especificação, não são passíveis de devolução por arrependimento após o início da produção, por não poderem ser recolocadas à venda.

O conteúdo deste site — textos, fotos das peças, logotipo e identidade visual — pertence à Alkmim3D e não pode ser reproduzido sem autorização prévia por escrito.

Nossa responsabilidade em qualquer pedido está limitada ao valor efetivamente pago por ele. Não respondemos pelo uso que você fizer da peça, especialmente em aplicações estruturais, de segurança ou médicas, para as quais nossos produtos não são destinados.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Uberlândia/MG para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.

Dúvidas sobre estes termos: eai@alkmim3d.com.br ou WhatsApp (34) 99190-8616.