Política de Privacidade

A Alkmim3D é uma empresa de impressão 3D personalizada sediada em Uberlândia, Minas Gerais, e é a controladora dos dados pessoais tratados neste site (alkmim3d.com.br).

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale conosco pelo e-mail eai@alkmim3d.com.br ou pelo WhatsApp (34) 99190-8616.

Dados que você nos fornece. Ao preencher um formulário de pedido ou de contato, coletamos seu nome, número de WhatsApp e, quando informado, e-mail. Também recebemos o conteúdo da sua solicitação: descrição do projeto, arquivos 3D enviados (STL, OBJ, 3MF), links de referência e observações.

Dados coletados automaticamente. Utilizamos ferramentas de análise que registram informações de navegação como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, além de um identificador anônimo armazenado em cookies.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria) nem dados de menores de 18 anos de forma intencional.

• Elaborar e enviar o orçamento solicitado;
• Entrar em contato sobre o andamento do pedido por e-mail e WhatsApp;
• Produzir e entregar a peça contratada;
• Enviar comunicações sobre novidades e promoções, quando você autorizar — e você pode cancelar a qualquer momento;
• Entender como o site é usado e melhorar a experiência e nossas campanhas de divulgação.

Tratamos seus dados com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD) quando você solicita um orçamento; no legítimo interesse (art. 7º, IX) para melhorar o site e nossos serviços; e no consentimento (art. 7º, I) para comunicações de marketing e cookies não essenciais.

Este site utiliza cookies próprios e de terceiros. Os cookies essenciais garantem o funcionamento básico das páginas. Os cookies de análise e publicidade nos ajudam a medir resultados e alcançar pessoas com interesse em impressão 3D.

As ferramentas de terceiros que utilizamos são:

• Google Analytics 4 (Google LLC) — estatísticas de audiência e comportamento no site;
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — medição e otimização de campanhas no Facebook e Instagram.

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Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço necessários à operação — como provedores de hospedagem, envio de e-mail, mensageria e as ferramentas de análise citadas acima — e apenas na medida necessária para que executem sua função.

Alguns desses fornecedores estão sediados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com base em cláusulas contratuais e garantias de proteção equivalentes às da LGPD.

Dados de orçamentos não convertidos são mantidos por até 12 meses. Dados de clientes e informações fiscais dos pedidos realizados são mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Arquivos 3D enviados por você são mantidos por até 12 meses após a entrega e depois excluídos, salvo pedido em contrário.

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para eai@alkmim3d.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que traga risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página. Mudanças significativas serão comunicadas pelos nossos canais de contato.